hello@sendloop.com (888) 979 7363 Help Center
Sendloop

Black Friday ve Cyber Monday için mutlaka uygulamanız gereken email marketing önerileri

Written by Begum Bekdemir on November 16, 2016

Black Friday ve Cyber Monday günleri artık Türkiye’de de online mağazaların önem verdiği, tüm yıl boyunca bulunamayan kampanya ve teklifler sunduğu, insanların da alışveriş yatkınlığının arttığı günler haline geldi.

Durum böyle olunca, e-ticaret sitesi sahiplerinin bu günleri email marketing açısından doğru planlaması, satışlarını arttırmak ve insanların para harcama yatkınlığından yararlanması açısından çok önemli.

Black Friday ve Cyber Monday email marketing stratejisi oluştururken göz önünde bulundurulması gereken noktaları ve önerilerimizi sizin için biraraya getirdik.

Tatil zamanlarında açılma ve link tıklama oranları düşer.
Tatil günlerinde ve özel günlerde insanlar pek çok email alırlar ve hepsine ilgi göstermek onlar için zorlaşır. Kendinizden düşünün, size bu gibi günlerde gelen her emaili açıyor musunuz? Elbette hayır; yani email açılım ve tıklama oranlarının düşmesi gayet normal. Ancak bu gibi zamanlarda gönderilen emaillerde abonelikten ayrılma oranları sabit kalır. Bu sebeple abonelikten ayrılma ve spam şikayetlerini ne olursa olsun ciddiye almalısınız. Abonelikten ayrılma oranında bu dönemlerde bir artış görüyorsanız bunu not alın. Bu demektir ki bu dönemlerde gönderdiğiniz kampanyalar abonelerinizin ilgisini çekmiyor.

Sadık müşterilerinizi unutmayın.
Eğer gönderdiğiniz emailler sıkıcı, sinir bozucu ve alakasız ise, abonelerinizi sadık birer müşteri haline getiremezsiniz. Online dükkanınızdan 3 adet gömlek alan bir kişiye gömleklerdeki indirimle alakalı bir email gönderirseniz, daha fazlasına ihtiyacı olmadığı için ilgisini çekmeyecektir. Sadık müşteriler, genelde yeni ürünlerin ne olduğunu ve yeni ürünlerdeki kampanyaları bilmek isterler, eski ürünleri görmek değil.

Bu gibi önemli günler ve tatil dönemleri Sendloop’un pazarlama otomasyonu özelliğini kullanmak için harika dönemler. Bu şekilde en doğru içeriği, en doğru zamanda, en uygun aboneye gönderebilirsiniz.

Aktif olmayan müşterilere farklı şekilde dokunun.
Pek çok online perakende dükkan sahibinin yaptığı şey, bu gibi günlerde aktif olmayan müşterileri göz ardı etmektir. Listenizi temizlerken sayılara bir göz atın. Listenizin çeyreğinden fazla aktif olmayan abone varsa, bu aboneleri bu dönemlerde müşteriniz haline getirmeniz çok olası. Bir kişinin sizin emaillerinizi açmaması ya da linklerinize tıklamaması demek, sizi göz ardı ediyor anlamına gelmez, sonuçta listenizden çıkmamış ya da bir spam şikayetinde bulunmamış, değil mi? Bu gibi aboneler alışveriş yapmak için doğru zamanı bekliyor olabilirler. Eğer büyük ve karşı koyulması zor bir kampanyanız varsa, mutlaka bu abonelere de gönderim yapın.

En iyi kampanyalalarınızı duyurun.
Alışveriş merkezlerinin bu gibi günlerde ne kadar kalabalık olduğunu hepimiz biliyoruz. Pek çok mağaza ve seçenek var, ve insanlar için hangisinden alışveriş yapmak gerektiği seçimi gayet zor. Gelen kutularını da alışveriş merkezleri gibi düşünebilirsiniz. Bu dönemlerde kişilerin gelen kutuları oldukça dolu olur. İşte burada konu başlıklarının önemi ortaya çıkıyor. Konu başlıkları kişilerin emailinizi bu yoğun zamanda açıp açmama karar vermesini sağlıyor.

Bu nedenle, kampanyanız, kuponlarınız, ücretsiz kargo olanaklarınız ve diğer büyük teklifleriniz hakkında yeterince açık olduğunuzdan emin olun. Bu dönemlerde konu başlığında emoji kullanmak, sizi diğerlerinden ayıracak bir faktör olabilir.

Daha fazla email gönderin.
Bu her zaman duyacağınız bir öneri değil, hatta biraz şaşırabilirsiniz. Ama şöyle açıklayalım; tatil dönemlerinde ve özel günlerde en sadık müşterilerinizin bile ilgili başkalarına kaymışken, kampanya emailinizin başarılı olması biraz daha zorlaşıyor. Bu da demek oluyor ki, en önemli nokta gelen kutularında bulunabilmek. Bunu kalabalık bir odada BEN BURADAYIM diye bağırmak gibi düşünebilirsiniz. Abonelerinizi sıkmak istemezsiniz elbette ancak email gönderim sıklığınızı arttırmak, ürünlerinizin ve online mağazanızın müşterilerin aklında kalmasına yardımcı olacaktır. Alışveriş yapanlar arama çubuğuna bir şey yazarken, göndermiş olduğunuz kampanyayı hatırlayabilirler.

Burada önemli olan nokta, gönderim sıklığınızı arttıracağınız zaman abonelerden izin almayı unutmamak. Tatil dönemleri ve özel günlerde harika kampanyalarınızın olacağını, bu kampanyalardan onları haberdar etmek istediğinizi belirtebilir, ve sıklığın artacağı konusunda bilgi verebilirsiniz. Bu email içine bu günlere özel kampanyaları sıklıkla almak isteyenlerin email adreslerini yazabileceği bir abonelik formu koymak, sık şekilde kampanya gönderim listenizi oluşturmanızı sağlayabilir. Bu kampanya gönderim listesine üye olmaları içinalışverişlerde yalnızca onlara özel ek indirimler sunmak güzel bir fikir olacaktır.

Listenizi temiz tutun.
Bu dönemlerde abone listenize yeni aboneler eklerken dikkatli olun. Bahsettiğimiz gibi dönüşlerin, açılım ve tıklama oranlarının düşeceği bu dönemlerde bir de bounce ve spam şikayeti oranlarınızı arttırmak istemezsiniz. Kesinlikle satın alınmış ya da kiralanmış bir liste kullanmayın. Yalnızca satın alınmış ya da kiralanmış değil, kenarda köşede duran, eski işinizden kalmış, ya da başkalarından ödünç alınmış listelerden bahsediyoruz. Bunu yerine yalnızca sizinle ilgili olan, ve sizden gelen kampanya ve yeni ürün bilgilerini dört gözle bekleyen kişilere gönderim yapın. Akıllı bir liste yönetimi, tatil dönemlerinde ve özel günlerde yapacağınız pazarlamanın başarı sağlamasındaki anahtar noktadır. Doğru şekilde ilettiğiniz kampanyalarla bu Black Friday ve Cyber Monday dönemi, en iyi satış yaptığınız dönem bile olabilir!

Satışlarınızı ve websitesi ziyaretçi adedinizi arttırmak, taktik ve araçları öğrenmek için şimdi kayıt olun:

Abone listemize üye olun

Subscribe To Our Mail List

Get notified about latest email marketing trends, tips and tricks by subscribing to our mail list. You will receive our newsletter once a month.

Subscribe to our mail list

Building an e-commerce emailing strategy for success

Easy to apply tips and tricks for increasing your e-commerce sales with email marketing

Download the free e-book
 
CALL US FOR DETAILS